Asistencia jurídica - OCRK Ekspert
Un servicio integral que ofrece asistencia jurídica a los conductores y empresas extracomunitarios que prestan servicios de transporte en la UE. Los asesores de nuestro cliente ayudarán a los conductores durante las inspecciones, a través de una línea de atención telefónica, y nuestros expertos redactarán un recurso si la sanción es inadecuada para la infracción cometida o se ha impuesto de forma contraria a la legislación aplicable.
Elementos de los servicios de asistencia jurídica:
Los conductores que realizan transportes en el extranjero suelen tener problemas que requieren una intervención inmediata. El control de la carretera, las restricciones de tráfico que obligan a cambiar el horario de trabajo, los problemas con el uso del tacógrafo o de la tarjeta de conductor, la introducción manual, que protegerá contra las multas en caso de control, no siempre se producen durante el horario de trabajo estándar del consultor. Por eso estamos a disposición de los conductores y transportistas 7 días a la semana, 24 horas al día. Nuestros especialistas están a la espera en la línea de atención al cliente para ayudarle con cualquier problema o duda repentina en la carretera.
Nuestros expertos preparan recursos/aclaraciones completas de las decisiones administrativas impuestas a los clientes durante las inspecciones en carretera (dentro de Europa). En la situación jurídica actual, el apoyo de los expertos es extremadamente importante. Nuestra ventaja no es sólo el personal profesional, sino también la experiencia, que se remonta a 2002. Durante este tiempo hemos redactado casi 6.000 recursos con éxito y hemos ayudado a las empresas de transporte a ahorrar considerables sumas de dinero.
Como parte de nuestra oferta, formamos a nuestros clientes y a sus empleados en los conocimientos necesarios para el buen funcionamiento de una empresa de transporte. Durante las formaciones cíclicas, nuestros expertos instruyen a los conductores, a los gestores de transporte y a los propietarios de las empresas sobre el cumplimiento de las normas del tiempo de trabajo de los conductores y el correcto funcionamiento de los tacógrafos digitales y analógicos.
Nuestros clientes tienen acceso a un representante recomendado en Francia e Italia en condiciones preferentes.
Durante la formación, nuestros clientes reciben materiales didácticos, como folletos sobre el tiempo de trabajo de los conductores, el equipamiento y el funcionamiento de los tacógrafos.
ETAPAS DE LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS
- control de carretera - asistencia de emergencia en el número de emergencia
- transmisión del caso al experto
- traducción de los documentos de inspección al polaco
- preparación de una posición/preparación de la defensa (proyecto de recurso/explicación)
- traducción de los documentos a la lengua del país de control
- el transportista envía un recurso a los servicios de control
- recuperación de la multa impuesta erróneamente